Problemas de conectividad

Categorias: Avisos e incidencias

Esta mañana, sobre las 11:00, los servidores que tenemos ubicados en el centro de datos de Ibercom (siete y sei), han dejado de ser accesibles hasta que sobre las 14:00 han vuelto a ser accesibles durante unos minutos.

Sobre las 14:30 los servidores volvian a no ser accesibles hasta que a las 15:40 el servicio se ha restablecido de forma definitiva.

La verdad es que no sabemos exactamente lo que ha ocurrido, no ha sido un problema específico de nuestros servidores, sino que parece que toda la infraestructura de Ibercom ha estado inacesible. El propio sitio de web de Ibercom ( www.ibercom.es ) ha estado fuera de servicio desde las 11:00 hasta aproximadamente la 13:30.

Ibercom no contesta al teléfono y, por el momento, tampoco ha contestado a los emails que les hemos enviado. Cuando sepamos algo más sobre lo ocurrido esta mañana actualizaremos este noticia.

Lamentamos lo ocurrido y os pedimos disculpas si esta indisponibilidad del servicio os ha afectado negativamente. Desgraciadamente estos problemas ocurren, nosotros hemos hecho lo que hemos podido y estamos seguro que los técnicos de Ibercom también han hecho lo que han podido.

Actualización: Según nos ha comentado la gente de Ibercom se ha tratado de un fallo general.

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